AGB
§ 1 Stornierungen
Die Buchungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie stornieren müssen, bemühen wir uns, Ihre Buchung auf das nächste verfügbare Zeitfenster zu ändern, können jedoch die Verfügbarkeit nicht garantieren. Die Tickets können jedoch an Dritte übertragen werden.
§ 2 Zutritt
Bitte beachten Sie vor der Buchung alle relevanten Regelungen des Veranstalters. Mit der Buchung Ihres Iglu-Zeitfensters erklären Sie sich zudem damit einverstanden, alle aktuellen Bestimmungen des Veranstalters des Baden-Badener Christkindelsmarktes einzuhalten.
§ 3 Ereignisse aufgrund höherer Gewalt
Sollte der Christkindelsmarkt seitens des Veranstalters oder der Landes- bzw. Bundesregierung aufgrund von außergewöhnlichen Ereignissen höherer Gewalt (Pandemien, Krieg, Naturkatastrophen, Energiekrise etc.) abgesagt werden müssen oder aus Gründen, die wir als Veranstalter nicht schuldhaft zu vertreten haben, behalten wir pro Teilnehmer eine Gebühr in Höhe von 10,00 €, sowie für Kinder (6-14 J.) 5,00 € als Verwaltungspauschale ein. Der Restbetrag würde Ihnen in diesem außergewöhnlichen Fall sodann anteilig erstattet werden.
Verwaltungspauschale
Erwachsene 10,00 €
Kinder (6-14 J.) 5,00 €
Wir weisen nochmals auf § 1 hin, dass grundsätzlich alle Buchungen nicht erstattungsfähig sind. Eine Rückerstattung würde lediglich anteilig in o.g. Fall erfolgen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Mehrzweckgutscheine:
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb und die Einlösung von Mehrzweckgutscheinen (nachfolgend „Gutschein“) der Gourmet Iglus Baden‑Baden, ein Konzept der Jolie deLaine GmbH (nachfolgend „JdL“).
2. Erwerb & Zahlungsbedingungen
Der Gutschein kann ausschließlich über das Online-Buchungsportal der Webseite der JdL erworben und bezahlt werden.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie den Gutschein per E‑Mail als PDF-Datei.
3. Gutscheinwert & Leistungsumfang
Der Gutschein entspricht dem aufgedruckten bzw. im System hinterlegten Euro-Betrag.
Der Gutschein kann ausschließlich für Iglu-Erlebnisse (Fonduelette-Menü) eingelöst werden.
Getränke sowie weitere Zusatzleistungen vor Ort sind nicht im Gutscheinwert enthalten und werden gesondert berechnet.
4. Gültigkeit
Der Gutschein ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig.
Das Kaufdatum ist auf dem Gutschein vermerkt. Nach Ablauf dieser Frist verliert der Gutschein automatisch seine Gültigkeit.
Hinweis:
Die Gourmet Iglus der JdL sind ein Saisongeschäft, das nur in der Wintersaison betrieben wird. Daher bitten wir Sie, Ihren Gutschein rechtzeitig innerhalb des Gültigkeitszeitraums (1 Jahr) einzulösen. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist ausgeschlossen.
5. Einlösebedingungen
Die Einlösung erfolgt ausschließlich online über das Buchungsportal der Webseite.
Sie ist abhängig von der Verfügbarkeit der Iglus am gewünschten Termin.
Der Gutscheincode muss bei der Buchung im vorgesehenen Feld eingegeben werden.
Ein Gutschein kann nur einmal eingelöst werden; Restbeträge verfallen.
Mindestbelegung pro Iglu: 4 Personen.
6. Ausschluss von Rückerstattung & Barauszahlung
Eine Rückgabe, (Teil‑)Rückerstattung oder Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
7. Übertragbarkeit
Der Gutschein ist bis zur Einlösung übertragbar. Die Weitergabe erfolgt auf eigene Verantwortung des ursprünglichen Käufers.
8. Verlust oder Diebstahl
Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins kann kein Ersatz geleistet werden.
Bitte bewahren Sie den Gutscheincode sorgfältig auf.
9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Baden‑Baden, soweit gesetzlich zulässig.
10. Kontakt
Jolie deLaine GmbH
c/o Kurhaus Kolonnaden 15
Kaiserallee 1
76530 Baden-Baden
Mit der Buchung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich einverstanden.